Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Lees dan eerst onze FAQ hieronder, deze bestaat uit de meest gestelde vragen. Kun je je antwoord niet vinden? Dan kun je altijd contact met ons opnemen.

1. Hoe lang duurt de verzending?
Na het plaatsen van je bestelling duurt het gemiddeld 1-2 (ma-vr) werkdagen om je bestelling te verwerken en 2-3 (ma-vr) werkdagen voordat je bestelling wordt bezorgd.

2. Waar kan ik mijn traceercode vinden?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een traceercode. Controleer ook je spam, soms komen onze e-mails daar terecht.

3. Ik ben niet tevreden met mijn pakket. Wat moet ik doen?
Je kunt je bestelling binnen 30 dagen retourneren. Zie voor het retourneren van je pakket onze pagina met het retour- en restitutiebeleid.

4. Wat zijn de verzendkosten?
Geniet van gratis verzending op alle bestellingen boven €200. Voor bestellingen onder de €200 rekenen we €9,99 verzendkosten.

Als je het antwoord op je vraag niet kunt vinden, kun je altijd contact met ons opnemen.

Telefoon: +31 970 102 09148

E-mail: info@mullerlampen.nl  

Onze openingstijden:

Maandag - Vrijdag: 08:00 - 18:00